Protegiendo tus Datos: Nuestra Política de Privacidad

En el entorno digital actual, la protección de la información personal se ha vuelto fundamental. Entendemos la importancia de resguardar tu privacidad y mantener la confidencialidad de los datos que compartes con nosotros. Creemos firmemente en el respeto a los derechos de las personas, incluyendo el derecho a la protección de su información personal y a decidir sobre su uso.

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Por ello, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales (Ley N° 29733 y su Reglamento), consideramos esencial informarte sobre las políticas que rigen el tratamiento de tu información en nuestra página web y aplicaciones digitales. Al utilizar nuestras plataformas, aceptas y consientes que tu información sea manejada conforme a los términos establecidos en esta política y en la ley.

Nuestro Compromiso con Tu Privacidad

La privacidad de nuestros clientes y usuarios es una prioridad indiscutible. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y la información confidencial que nos proporcionas. El objetivo principal de esta política es explicar de manera transparente cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos que ingresas en los distintos formularios disponibles en nuestros medios electrónicos.

Al proporcionarnos tu información personal, nos otorgas tu consentimiento libre e inequívoco para su tratamiento con finalidades específicas. Estas incluyen:

• Utilizar la información para el desarrollo de promociones y el mejoramiento continuo de los servicios que ofrecemos.
• Ofrecerte bienes y/o servicios, así como desarrollar acciones comerciales, tanto generales como adaptadas a tus características e intereses personales.
• Realizar acciones comerciales y publicitarias mediante correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes, enviando información publicitaria o promocional general o personalizada a tu perfil.

Es importante destacar que, aunque consientes el envío de publicidad, te asiste siempre el derecho a solicitar que se cese el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico.

Principios Fundamentales del Tratamiento de Datos

Nuestra política de tratamiento de datos personales se basa estrictamente en los principios establecidos por la Ley Nº 29733. Nos guiamos por los siguientes pilares:

• Veracidad y Exactitud: Los datos que tratamos son veraces, exactos, y en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados para la finalidad con la que fueron recopilados.
• Seguridad y Confidencialidad: Adoptamos las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos. Contamos con medidas de seguridad apropiadas y acordes al tipo de tratamiento y categoría de datos personales.
• Información al Usuario: Te informamos sobre la existencia de vías administrativas para ejercer tus derechos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
• Flujo Transfronterizo: Garantizamos un nivel adecuado de protección para el flujo transfronterizo de datos personales, equiparable a lo previsto por la ley o los estándares internacionales.

Estos principios son la base de nuestro compromiso para asegurar que tu información personal sea tratada con el máximo cuidado y respeto.

Manejo y Uso de Tu Información Personal

Tu información personal es manejada con la máxima reserva. Solo podrá ser conocida y utilizada por nuestra empresa o por aquellos proveedores que necesiten acceder a dicha información para poder ofrecerte los servicios correspondientes.

Es fundamental que los datos personales que nos facilitas sean exactos y correctos, reflejando tu situación actual con veracidad. En caso contrario, nos reservamos el derecho a cancelar dichos datos.

La información personal que recopilamos será utilizada exclusivamente para las finalidades que hemos expuesto en esta política. Una vez que los datos dejen de ser necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados, procederemos a su cancelación, garantizando así que no se mantenga información innecesaria.

Finalidades Específicas del Tratamiento de Datos

Detallando las finalidades mencionadas, el tratamiento de los datos personales que los usuarios ingresan en nuestros formularios tiene múltiples propósitos esenciales para la operación y mejora de nuestros servicios:

• Gestión Integral: Realizar la gestión comercial, de comunicación (incluyendo email marketing y marketing en general), administrativa y de soporte a usuarios, todo ello relacionado con los bienes y/o servicios que ofrecemos.
• Atención y Soporte: Responder a tus consultas, peticiones de información y cualquier otra solicitud que realices a través de nuestros medios electrónicos.
• Información Post-venta y de Interés: Facilitarte posteriormente cualquier información que consideremos que pueda ser de tu interés, siempre dentro del marco de los servicios y promociones relacionadas.
• Análisis Colectivo: Reunir, analizar y utilizar la información de los usuarios de manera agregada y anónima. Esto nos permite determinar qué áreas son las más visitadas, qué productos o servicios son los más populares, y cómo podemos mejorar continuamente nuestro sitio y plataformas para ofrecerte una mejor experiencia. Es importante recalcar que este análisis se realiza con información que no te identifica personalmente.

Somos responsables de la Base de Datos que contiene tus Datos Personales. Hemos implementado los niveles de seguridad y protección legalmente exigidos para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de la información que nos confías. Contamos con todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para garantizar esta seguridad.

Tu privacidad es respetada. No compartiremos tu información con terceros a menos que tú lo solicites o consientas expresamente.

Seguridad de la Información Recopilada

La seguridad de tus datos es una prioridad constante. En cumplimiento con la normativa vigente, adoptamos las medidas técnicas de seguridad y confidencialidad apropiadas para la categoría de tus datos personales. Estas medidas son necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido y proteger tu información.

Hemos implementado medidas de índole técnica, organizativa y legal necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado. Estas medidas buscan asegurar la integridad y confidencialidad de la información en todo momento.

Además, contamos con medidas de seguridad adicionales que refuerzan la confidencialidad e integridad de la información. Mantenemos una supervisión, control y evaluación continua de nuestros procesos para asegurar la privacidad de los datos personales que gestionamos.

Sin embargo, es importante ser conscientes de que la transmisión de información a través de redes de comunicación e Internet no es totalmente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información durante el tránsito hasta nuestro sitio web. Cualquier información que nos facilites por este medio se envía por tu cuenta y riesgo, aunque una vez recibida, aplicamos todas nuestras medidas de seguridad.

Tus Derechos Como Titular de la Información Personal

Como titular de tus datos personales, tienes derechos reconocidos por la legislación vigente. Puedes dirigirte a nuestra empresa para ejercer tus derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación y supresión de tus datos. También tienes derecho a impedir su suministro, así como a oponerte al tratamiento o solicitar el tratamiento objetivo de los mismos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos por cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud, o a través del sistema de contactos disponible en nuestra página web. Al realizar tu solicitud, deberás acreditar tu identidad y exponer los motivos de tu petición. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de tus derechos.

Consideraciones Respecto a Menores de Edad

Entendemos la especial importancia de proteger la privacidad de los niños y adolescentes. Por esta razón, no llevamos a cabo voluntariamente el tratamiento de datos personales que correspondan a menores de edad. En el caso de que tengamos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor de edad sin la debida autorización paterna o del tutor legal, adoptaremos de inmediato las medidas oportunas para eliminar estos datos de nuestras bases lo antes posible.

Vigencia y Posibles Modificaciones de la Política

Esta Política de privacidad fue actualizada por última vez en el mes de marzo de 2015. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad Web en el futuro. Las modificaciones pueden deberse a cambios en la legislación vigente, en la doctrina, en la jurisprudencia aplicable o por criterios propios de nuestra empresa. Si se introduce algún cambio en esta Política, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio Web, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

Preguntas Frecuentes sobre Nuestra Política de Privacidad

¿Qué tipo de información personal recopilan?
Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios en nuestra web y aplicaciones, como datos de contacto e información relacionada con tus consultas o intereses en nuestros servicios.

¿Cómo utilizan mis datos?
Utilizamos tus datos para gestionar nuestras relaciones comerciales, mejorar nuestros servicios, enviarte comunicaciones comerciales (si has consentido) y analizar de forma agregada el uso de nuestras plataformas para mejorarlas.

¿Comparten mis datos con terceros?
Solo compartimos tus datos con proveedores que necesiten acceder a ellos para prestarte los servicios solicitados. No compartimos tu información con terceros para otros fines sin tu consentimiento expreso.

¿Cómo puedo ejercer mis derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.)?
Puedes ejercer tus derechos contactándonos a través de los medios indicados en nuestra política, como el sistema de contactos de nuestra web, acreditando tu identidad y especificando tu solicitud.

¿Qué medidas de seguridad aplican para proteger mis datos?
Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales robustas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos, protegiéndolos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado y otros riesgos.

¿Qué ocurre con los datos de menores de edad?
No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos datos de un menor sin autorización, procedemos a eliminarlos de inmediato.

¿Con qué frecuencia se actualiza esta política?
La política se actualiza según sea necesario por cambios legales o empresariales. La última actualización fue en marzo de 2015. Cualquier modificación se publicará en esta página.

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